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À propos de nous

Norbert Bottier, c’est l’histoire d’un atelier parisien fondé en 1981 par mon père, Norbert Alali, au 164 avenue de Suffren, dans le 15ᵉ arrondissement de Paris. Depuis plus de quarante ans, cette boutique-atelier est restée fidèle à une vision : offrir un service de cordonnerie rigoureux, honnête et humain. Rien de clinquant, pas de promesses commerciales inutiles, mais un travail appliqué, des réparations durables, et le respect des matières nobles comme le cuir.

J’ai grandi dans cette ambiance. Très jeune, j’ai observé les gestes de mon père, le maniement des outils, l’odeur des peaux, les discussions techniques avec les clients. À 16 ans, en 2019, j’ai commencé à apprendre le métier à ses côtés, en prenant part aux réparations, en comprenant les matières et les attentes des clients. Ce n’était pas une simple transmission de savoir-faire, mais une formation au respect du travail bien fait.

En 2022, à 19 ans, j’ai repris officiellement l’entreprise familiale. Aujourd’hui, à 22 ans, je suis fier de porter seul le nom de Norbert Bottier, avec la volonté de faire vivre cette maison tout en l’ouvrant à de nouveaux usages, de nouveaux clients, et une approche plus moderne du métier.

Notre vision : prolonger la vie des belles choses

Chez Norbert Bottier, nous croyons que réparer vaut mieux que remplacer. Une chaussure bien entretenue peut traverser les années, se transmettre, se patiner avec élégance. Le cuir est une matière vivante : il se bonifie avec le temps si l’on sait en prendre soin. C’est sur cette idée que repose toute notre activité.

Nous sommes convaincus qu’il est possible de travailler autrement, avec du sens. Chaque jour, nous cherchons à faire durer les objets de qualité, à donner une seconde vie aux paires de chaussures abîmées, et à conseiller nos clients sur la meilleure façon d’entretenir leurs souliers, leurs sacs ou leurs ceintures.

Dans cette logique, nous avons développé une offre complète :

Une relation directe avec l’artisan

Là où beaucoup de structures se déshumanisent, j’ai choisi de rester au plus proche de mes clients. Chez Norbert Bottier, je suis votre seul interlocuteur. C’est moi qui vous accueille en boutique, qui répond à vos messages, qui prépare les devis, qui emballe les colis, qui assure le service après-vente, et bien sûr, qui effectue les réparations.

Ce fonctionnement peut sembler atypique, mais c’est ce qui garantit un service personnalisé, clair et sincère. Vous n’avez pas à passer par plusieurs niveaux d’intermédiaires, ni à attendre qu’on vous rappelle. Vous traitez directement avec l’artisan qui prend soin de vos souliers.

Nous faisons le choix de cette proximité pour maintenir un haut niveau d’exigence, offrir un suivi transparent, et construire une relation de confiance durable avec chacun de nos clients.

Des produits choisis avec rigueur

En tant qu’artisan, je n’ai pas voulu proposer des produits choisis uniquement pour leur rentabilité. Tout ce que nous proposons en boutique ou sur notre site, je l’ai testé, comparé, et validé pour sa qualité d’usage.

  • Nos brosses crêpe, brosses à cirage, et brosses à lustrer sont celles que j’utilise chaque jour à l’atelier.

  • Nos crèmes et baumes nourrissants sont efficaces, non agressifs, et adaptés aux cuirs les plus délicats.

  • Nos embauchoirs sont solides, bien taillés, et fabriqués en Europe.

  • Nos lacets sont robustes et esthétiques.

  • Nos chaussettes fil d’Écosse sont confectionnées avec soin, confortables et élégantes.

  • Nos ceintures en cuir sont fabriquées à la main en Italie, avec une boucle démontable et une finition haut de gamme.

Nous sélectionnons nos produits comme s’ils étaient pour nous-mêmes. Cette rigueur est notre garantie de qualité.

Transmettre le savoir-faire : le blog

Je suis convaincu qu’un client bien informé prendra soin de ses souliers sur le long terme. C’est pour cette raison que nous avons lancé le blog Norbert Bottier, un espace où je partage chaque semaine mon expérience, mes conseils, et mes retours de terrain.

Vous y trouverez des guides pratiques pour nettoyer, cirer, nourrir ou imperméabiliser vos chaussures. Mais aussi des articles plus techniques sur les différents types de cuir, les paires de marques de luxe :

Ce blog est aussi un moyen de documenter notre travail, de montrer les coulisses de l’atelier, et de faire vivre une relation transparente et pédagogique avec nos clients.

Informations pratiques

Adresse de la boutique
164 avenue de Suffren, 75015 Paris
(Métro Ségur, ligne 10)

Email : contact@norbertbottier.com
Téléphone : 09 54 57 94 17

Horaires d’ouverture :
Mardi au vendredi : 9h – 13h / 16h – 19h30
Samedi : 9h – 13h / 14h – 19h
Fermé le dimanche et le lundi

Commandes en ligne :
Les colis sont préparés et expédiés directement par mes soins. Chaque commande est traitée avec le même soin que les paires confiées à l’atelier. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé avant, pendant et après la livraison.

Norbert Bottier, c’est une maison à taille humaine, construite sur l’artisanat, la rigueur et la confiance.
Nous vous accueillons avec plaisir pour réparer, entretenir ou tout simplement discuter chaussures.

— Jo Alali