Livraison 

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 h (du mardi au samedi / hors jours fériés) dès que le paiement est effectué. Le délai de livraison est habituellement de span>2 à 4 jours.

Comptez 1 à 2 jours supplémentaires pour toute commande nécessitant une personnalisation (pose de patins, pose de fers encastrés et autres)

Livraison Colissimo avec signature en France : Prix calculé selon le poids des articles (à partir de 7,99 €) (livraison offerte à partir de 55 € pour les accessoires et les produits d'entretien et livraison offerte à partir de 230 € pour les chaussures). 

Livraison Colissimo en point relais en Francenbsp;: Prix calculé selon le poids des articles (à partir de 5,99 €) (livraison offerte à partir de 55 € pour les accessoires et les produits d'entretien et livraison offerte à partir de 230 € pour les chaussures). 

Retrait en boutique (164 Av. de Suffren, 75015 Paris) : GRATUIT

Livraison Colissimo avec signature hors France> : calculé selon le poids et le lieu (comptez entre 4 et 14 jours pour une livraison hors Europe)p>

Retour 

fois réception de votre commande, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours. Vous serez remboursé des articles via le mode de paiement utilisé lors de la commande sous 14 jours dès la réception du colis.

Les retours sont offerts, nous ne demandons aucun frais, mais sont à expédier à votre charge. Les produits doivent être renvoyés par vos soins neufs et dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un retour en cas de non-conformité. Le colis sera alors retourné au client à ses frais.

Les produits peuvent également être retournés gratuitement en boutique.

Pour toutes demandes de remboursement, veuillez nous contacter par mail : contact@norbertbottier.com

Produits personnalisés/sur commande

Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande, tels que nos chaussures sur mesure, ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature unique et spécifique au client. Ces articles sont exclus du droit de rétractation standard.